سؤالات متداول

کافی است علائم یا نام تخصص موردنظر را به دستیار هوشمند بگویید یا مستقیماً در بخش «جستجوی پزشک» تخصص و شهر خود را انتخاب کنید، سپس پزشک مناسب را برگزیده و زمان خالی را رزرو کنید.

گفتگو با دستیار هوشمند سلامت برای یافتن تخصص مناسب رایگان است. هزینهٔ ویزیت حضوری یا مشاورهٔ آنلاین توسط هر پزشک تعیین می‌شود و پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

خیر. دستیار هوشمند نوبتAI تنها برای راهنمایی و یافتن تخصص مناسب است؛ این ابزار جایگزین پزشک نیست و تشخیص پزشکی ارائه نمی‌دهد. تصمیم نهایی همیشه با پزشک است.

می‌توانید به‌صورت متنی، تلفنی یا تصویری با پزشک مشورت کنید. پس از پرداخت، گفتگو در همان پلتفرم انجام می‌شود و سوابق آن برای شما ذخیره می‌ماند.

پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های معتبر بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما نزد نوبتAI ذخیره نمی‌شود.

از بخش داشبورد کاربری، در فهرست نوبت‌های خود می‌توانید نوبت را لغو یا در صورت امکان زمان آن را تغییر دهید. شرایط لغو و بازپرداخت در صفحهٔ قوانین و مقررات توضیح داده شده است.

پروفایل و تخصص پزشکان پیش از انتشار بررسی می‌شود تا اطلاعات نمایش‌داده‌شده معتبر باشد.